1. Dispositions générales relatives aux présentes conditions générales

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits cosmétiques proposées par la société LMJ, exploitant la marque NYARAH PARIS, immatriculée sous le statut d’auto-entrepreneur, dont le siège social est situé à 66 Rue Huguerie 33000 Bordeaux et joignable à l’adresse e-mail suivante : nyarahparis@gmail.com.

Toute commande passée sur le site nyarah-paris.com implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

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2. Création d’un compte client

Pour passer commande, le client peut créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes (nom, prénom, adresse, email, téléphone). Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et mots de passe.

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3. Modalité de souscription des commandes et descriptif du processus d’achat
1.      Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.
2.      Après validation du panier, il saisit ses informations personnelles et choisit le mode de livraison et de paiement.
3.      Le paiement de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
4.      Le client reçoit un email de confirmation de commande.

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4. Prix et modalités de paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). NYARAH PARIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4.1. Paiement par carte bancaire

Le paiement sécurisé par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) est proposé via un prestataire de paiement sécurisé.

4.2. Paiement par PayPal

Le client peut également régler sa commande via son compte PayPal.

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5. Livraisons

Les produits sont expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après la confirmation du paiement, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. NYARAH PARIS ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

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6. Retours internationaux

Pour les retours depuis l’étranger, le client doit contacter notre service client à nyarahparis@gmail.com avant tout envoi. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

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7. Droit de rétractation et formulaire de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non ouvert et en parfait état. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour.

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8. Garantie des produits

Nos produits sont conformes à la réglementation en vigueur et aux normes européennes.

8.1. Garantie légale de conformité

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

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9. Responsabilité

NYARAH PARIS ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation de ses produits. Les conseils prodigués sur le site ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.

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10. Droits de propriété intellectuelle

Tous les éléments du site nyarahparis@gmail.com (textes, photos, logo, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

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11. Indépendance des clauses

Si une disposition des présentes CGV est déclarée nulle par un tribunal, les autres dispositions resteront en vigueur.

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12. Intégralité de l’accord des parties

Les présentes CGV constituent l’intégralité de l’accord entre NYARAH PARIS et le client.

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13. Modifications des conditions

NYARAH PARIS se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

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14. Droit applicable et médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client pourra saisir un médiateur de la consommation ou contacter nyarahparis@gmail.com pour trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.

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15. Acceptation des conditions générales par le client

Le fait de cocher la case « J’ai lu et j’accepte les conditions générales de vente » lors de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.